Versão 1.0 – Última atualização: 27 maio 2025
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- Processadores de dados: Terceiros que processam dados em nosso nome.
- Titular dos dados: O utilizador do nosso Site.
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher:
- Nome e apelido
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada (incluindo código postal e cidade)
- Cookies e dados de utilização
3. Como usamos os seus dados
Usamos os dados para:
- Fornecer e manter o nosso serviço
- Notificá-lo sobre alterações
- Prestar suporte ao cliente
- Analisar e melhorar o serviço
- Monitorizar o uso
- Prevenir problemas técnicos
4. Cookies
Usamos cookies de sessão, preferências e segurança. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.
5. Base legal (GDPR)
Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), processamos os seus dados pessoais com base em:
- Necessidade contratual
- Consentimento
- Interesse legítimo
- Cumprimento legal
6. Retenção de dados
Guardamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário aos fins definidos nesta política, para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos contratos.
7. Transferências internacionais
Os seus dados podem ser transferidos e processados fora do seu país. Garantimos que existem medidas adequadas para proteger os seus dados.
8. Divulgação legal
Podemos divulgar dados pessoais se exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e propriedade da empresa ou de terceiros.
9. Segurança
Empregamos medidas razoáveis para proteger os seus dados, mas nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro.
10. Direitos dos titulares (GDPR)
Tem direito a:
- Aceder, atualizar ou apagar os seus dados
- Retificar dados incorretos
- Opor-se ou restringir o processamento
- Solicitar portabilidade dos dados
- Retirar consentimento a qualquer momento
11. Prestadores de serviços
Podemos recorrer a terceiros para ajudar a operar o nosso serviço. Esses terceiros só acedem aos dados para essas finalidades e estão obrigados a não os divulgar.
12. Análise e remarketing
Usamos serviços como:
- Google Analytics
- Google Ads
- Facebook Ads
- Crisp Chat
13. Alterações à política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Recomendamos que a consulte periodicamente. Notificaremos alterações significativas por email ou aviso no site.
14. Contacto
Para questões sobre esta política, contacte-nos: hello@weareprologue.com